面對低迷的市場大環(huán)境,當(dāng)下不少衣柜企業(yè)傳統(tǒng)銷售渠道存在較為嚴(yán)峻的生存發(fā)展壓力。另一方面原材料、運(yùn)輸成本和人力成本的不斷上升,衣柜產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通成本也隨之水漲船高,衣柜企業(yè)的發(fā)展逐漸進(jìn)入“瓶頸期”。多數(shù)企業(yè)表示“生意難做”,其實(shí)不然,做好以下三點(diǎn),衣柜企業(yè)就能獨(dú)占鰲頭!
品牌塑造——“起點(diǎn)高”
衣柜企業(yè)要對新品牌進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,運(yùn)用科學(xué)的品牌技術(shù),對品牌長遠(yuǎn)規(guī)劃,以品牌高度貫穿每一個(gè)環(huán)節(jié)。一般來說,新興衣柜品牌處于產(chǎn)品階段,因此,衣柜企業(yè)必須熟悉產(chǎn)品,并對其提煉和分析,讓產(chǎn)品說話,實(shí)現(xiàn)口碑傳播,比如做好市場調(diào)查、消費(fèi)者痛點(diǎn)需求分析、產(chǎn)品和競品的SWOT分析、差異性賣點(diǎn)、訴求點(diǎn)、支持點(diǎn)、廣告語提煉等等。然后,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定適合的營銷戰(zhàn)略。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和體驗(yàn),起點(diǎn)也要高,做到“時(shí)尚化、個(gè)性化、高端化”。新產(chǎn)品剛開始設(shè)計(jì)和互動(dòng)體驗(yàn)時(shí),必須充分考慮目標(biāo)消費(fèi)者時(shí)尚化個(gè)性需求,否則,很難贏得目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)同與共鳴。
開拓市場——“快準(zhǔn)狠”
如今有很多衣柜企業(yè)在積極地開拓二三線市場,二三線市場人口眾多,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,市場需求在不斷擴(kuò)大,競爭壓力相對較小,為衣柜企業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。雖然有很大的利潤空間,但想把它占為己有也并非易事。有業(yè)內(nèi)人士提醒衣柜企業(yè),開拓二三線市場需牢牢記住“三字訣”:快、準(zhǔn)、狠!
一線市場空間大、規(guī)模大,但是由于品牌眾多,競爭激烈,相對發(fā)展空間狹小,競爭壓力大。二三線市場人口眾多,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,市場需求在不斷擴(kuò)大,競爭壓力相對較小,為衣柜企業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。衣柜品牌搶灘二三線市場,成為當(dāng)下市場拓展的關(guān)鍵。有業(yè)內(nèi)人士提醒衣柜企業(yè),開拓二三線市場需牢牢記住“三字訣”:快、準(zhǔn)、狠!
售后服務(wù)——“人性化”
現(xiàn)在很多衣柜企業(yè)都在發(fā)展電商,售后問題是制約其快速發(fā)展的一大瓶頸。業(yè)內(nèi)人士表示,傳統(tǒng)衣柜企業(yè)在訂單配送的問題上很難有較為正規(guī)的配送團(tuán)隊(duì),一般都是委托第三方實(shí)現(xiàn)配送安裝等一站式服務(wù),這點(diǎn)在衣柜電商身上體現(xiàn)的更為明顯。
據(jù)某知名電商專家介紹:“在衣柜等家居品牌的產(chǎn)品配送安裝上,存在的問題非常多,用戶零散分散,導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程復(fù)雜;師傅全國各地;無法統(tǒng)一管理;產(chǎn)品類型多樣,不能形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);另外還存在著運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn);流程監(jiān)控,安裝技術(shù)等等諸多問題。因此,為了打破這一發(fā)展瓶頸,衣柜企業(yè)必須做出改變,完善售后服務(wù)。